بررسی فاکتورهای موثر در رفتار وفاداری پزشکان به یک نام تجاری خاص

افزایش هزینه های دارویی در کشورهای در حال توسعه و توسعه یافته محققان را بر آن داشته که به تحقیق در مورد عوامل زمینه ای موثر در وفاداری پزشکان به یک برند بپردازند. در تحقیق حاضر هدف بر این است که نگرش پزشکان عمومی و متخصص را در شهر تهران نسبت به عوامل تأثیرگذار در وفاداری به یک برند بررسی کنیم. با توجه به تعداد و تنوع زیاد برند ها شناخت و مقایسه برندها برای پزشک کار ساده ای نیست و در نهایت هم ممکن است به تصمیم درستی در تجویز منجر نشود. از طرفی شرکت های دارویی به دنبال ایجاد وفاداری در پزشکان می باشند و این به یک مزیت رقابتی بسیار مهم برای تولید کنندگان تبدیل شده است. وفاداری نسبت به یک نام تجاری یک مسأله و موضوع کلیدی برای بسیاری از مدیران بازاریابی است و یک مفهوم بنیادین استراتژیک می باشد لذا این تحقیق نگاهی دقیق تر به دلایل وفاداری به برند ها توسط پزشکان دارد تا ابعاد و پیامد های آن را بررسی کند. در ابتدا بعد از استخراج و جستجو در کلیه مقالات از پایگاه ها و نماهای استاندارد با توجه به کلید واژه های مرتبط متونی که بیشترین ارتباط موضوعی را دارند جدا گردید و سپس به ترتیب ارتباط موضوعی مطالعه قرار گرفت و در نهایت با استخراج فاکتورهای احتمالی مرتبط با وفاداری پزشکان نسبت به به یک نام تجاری پرسشنامه ای استاندارد با ?? سوال در اختیار پزشکان قرار گرفت که در آن ? فاکتور مورد بررسی قرار گرفت. ?) فاکتور مرتبط با نمایندگان فروش ?) فاکتور مرتبط با کیفیت دارو ?) فاکتور مرتبط با شهرت شرکت دارو ?) فاکتور مرتبط با بازاریابی و تبلیغات ?) فاکتور مرتبط با اثرات حرفه ای ?) فاکتور مرتبط با دسترسی و توانایی خرید بیمار و اعتبار آن به کمک خبرگان مورد بررسی قرار گرفت، و در اختیار ??? پزشک متخصص و فوق تخصص قرار گرفت. پس از جمع آوری پرسشنامه ها و وارد کردن اطلاعات در نرم افزاز از روش آنالیزی جهت پاسخ به سئوالات تحقیق استفاده شد. این مطالعه از حیث هدف کاربردی و جمع آوری داده ها توصیفی- تحلیلی از نوع پیمایشی می باشد. به عنوان نتیجه گیری و بر اساس آزمون فریدمن می توان گفت که توانایی خرید و دسترسی بیمار مهم ترین عامل در انتخاب شدن دارو توسط پزشکان می باشد. همچنین آزمون فریدمن نشان داد تبلیغات و بازاریابی آخرین اولویت را در وفاداری پزشکان نسبت به یک نام تجاری خاص دارد. یعنی تا زمانی که پزشکان نسبت به عوارض جانبی، کیفیت و اثربخشی یک دارو اطمینان پیدا نکنند آن را تجویز نخواهند کرد. بنابراین در این زمینه مطالعات بیشتری باید انجام شود و سیاست گذاران و مسئولین نظام سلامت و دولت نقش زیادی دارند.